売上を増やす為の脳科学

数多くの経営者は売上・利益を伸ばすために試行錯誤していますが、いまいち良い施策が生まれず困っている方が多いと思います。

そこでお勧めしたいのが脳科学。
というのは、人はモノを買う時に、無意識に購入していることが殆んどです。
コンビニで買うコーヒー、そのために来店しましたか?
ガムなどもなんとなく購入してますよね?

また、人は店側が用意した選択肢を選ばされていることも実は多いのです。

その方法を紹介したいと思います。

不安を操る

不安には目に見える不安と見えない不安があります。
見える不安は顕在的なニーズです。
見えないものは潜在的なニーズです。

例えば、剥げてる人にはカツラや植毛などオススメするのは問題が健在的だからですよね?
しかし、例えばそこで頭髪チェックと一緒に口臭検査をしたらどうでしょうか?
臭いの数値を見せて、年齢からくる口臭の問題や、口臭があると車に乗った時や個室に入った時などに、問題がありますよね?
など実際に問題または問題になりそうな点を指摘してあげることです。

もしくは、朝ごはんを食べないほうが老化防止になる?
果物や野菜を食べないと肌がすぐに劣化する?
など知識を与えて不安をあおるのも同じです。

これはプロスペクト理論と呼ばれているもので、
”人は得より損したくない気持ちの方が強い”という理論です。

この講義を聞いたらあなたは成功します!
というよりも、
この講義を聞いておかないと、リストラされる可能性が高いです!
と言われたほうが響く、ということですね。

これが不安を操る脳科学。

脳内物質を操る

パチンコやキャバクラなどにはまる人はなぜハマるのでしょうか?
これは実は脳内物質が関係しています。
キャバクラにはまる人は、スキンシップした時に出る物質オキシトシンによりはまっているのです。
パチンコはどうでしょうか?たまに出ると嬉しさが増してしまうドーパミンが出ているのです。
成功が簡単だったり、ずっと失敗するだけだと人は飽きますが、たまに大当たりするのではまってしまうんですね。

これは握手会を実行しているAKB48が導入していたことで有名です。
ビジネス的には、ドーパミン戦略にシフトしていくのが正解です。

あなたはお店に操られていないと断言できますか?

ビジネスするなら操る側にならないといけませんね。


これらはMUPで学べることの一部です。

Youtube撮影の事前知識・効率的な撮影方法

前回の記事で撮影機材やカメラのモードのについて紹介しましたが、今回は撮影の仕方と効率的な撮影について紹介します。

画質と容量のバランスを考える

カメラはFPSの設定ができますが、そもそもFPSは一秒間に何コマ写真があるかということです。
24Fps~60Fpsなど数値に差があり、番号が若いほど動きがカクカクになり、残像間のある映像になります。
逆に番号が高くなると滑らかな動画となり、凄きの早いスポーツ撮影などに向いています。
つまり、番号が高いと当然1秒間辺りの写真の枚数が増えるので容量の高い映像となり、長時間撮影するとメモリを圧迫します。
普段は24~30辺りに設定しておくのが良いです。

シャッターを理解する

シャッタースピードは、カメラのセンサーに光を当てる時間を決める要素です。
つまり、遅くすると光が弱いものも捉えることができますし、速くするとスポーツなど速く動く対象物もはっきり捉えることができます。
SS 1/50などの表示になり、その土地の電気の周波数の倍数に設定するのが基本となってます。
つまり、関東だと50の倍数にするというようなイメージです。
ちなみに動画では1/50以下にしないほうがよいとされています。

ISOの使い方

ISOは光を受け取る能力のことで、50~51200まであります。
上げれば上げるほど暗闇でも明るく撮影ができますが、ノイズが出るというデメリットがありますので、バランスが重要です。

マニュアル撮影(Mモードの使い方)

F値を使いこなすとボケを活用して遠近感があったり、メリハリのある撮影ができます。
F/2.8 など数字が少ないとピントが合う範囲が狭くなり、F/22など数字が高いと全ての対象物にピントがあうようになります。
スマホの写真は大体全てにピントが合いますよね?
F値を理解してレンズを選ぶとワンランク上の撮影が出来るようになるということです。

被写体の撮影・アングル

映画やドラマでもそうですが、被写体との距離や被写体にどれだけよるかで印象操作をすることができます。
例えば遠くから引いて景色がメインでその中に小さく被写体がいる場合は、どんな環境にいるのか、雰囲気を演出するのに向いています。
その後人であればちょうど等身大、膝から上、腰より上、胸より上、顔だけなど、撮影する箇所を限定してUPしていくことでより詳細な目線、表情、感情などが伝えやすくなります。

映像撮影の基本

通常はスタビライザー使用がお勧めされています。
ぶれなくなるのでそれだけで素人感がなくなります。
撮り方としては、被写体を後ろから、前から、横から撮ったり、回転、通過するなどテクニックがあり、それぞれ印象の持ち方が違います。

表現方法

カメラワークで映像に意図的に意味を持たすことができます。
例えば、段々と対象物によることで何か起こることを予測させたり、その対象物に集中させることができます。
またカメラを引くと物語の終わりを予感させたり、横からのカメラワークでシーンを変えると別のシーンへ切り替えし易いなど特徴があります。

最後に

撮影のテクニックを話しましたが、一番大事なのは企画です。
どんなコンセプトの動画なのか、誰向けでどんなアクションを起こしたいのか、どう撮影したいのかなど最初に考えておくことで撮影方法が変わります。
一度文章化してまとめてから撮影に臨みましょう。




これらはMUPで学べることの一部です。

Youtubeなど向け撮影の仕方と初心者向け撮影知識

現在では動画は企業PRや製品紹介などに動画は必須となってきています。
というのも、動画は文章の5,000倍の情報量があるといわれており、同じ伝える媒体でも効率的といえます。

更に、これらか5G時代を迎えるので、ネット速度が問題となり動画採用をためらっていた企業も、今のうちから検討して他企業との差をつくるチャンスかと思います。
撮影の仕方の前に、まずはどんな機材があるのか紹介したいと思います。

撮影機材

・カメラ:いわゆるハンディカムなどは軽く、充電池が大きく、30分以上の撮影をする場合に適しています。
一方では一眼レフはぼかし撮影などをしたい人、おしゃれな動画を撮りたい人に向いています。

・レンズ: 標準はその名の通り、日常のシーン撮影に使います。
望遠:結婚式などでの撮影や、遠近を使い分けバリエーションを出したい時に使用します。
単焦点:これはぼかしたい時に使います。
広角レンズ:いわゆる引きの撮影で、景色などによく使います。

・マイク
ガンマイク:指向性が高い(音を拾う方向を限定できる)、つまりインタビューや被写体以外の他の音を入れたくない撮影に向いている。
ピンマイク:安い、会話を拾うならこれ。

・三脚とスタビライザー
絶対にブレさせたくないなら三脚、どうしても手持ちじゃないとダメな時はスタビライザーを使う。


機能理解

まず露出を理解します。(光をどれだけ取り込むか)

用語理解
1.シャッタースピード:これはシャッターが開いている時間のことです。
つまり暗い所などでは長く開けていないと光を取り込めません。
2.ISO感度:これは光の増幅度です。数字が高ければ暗い場所でも撮影できますが、ぶれやすくなります。
3.F値:絞りの大きさ(光の大きさとピント以外の焦点ボケに関わる)
奥行きがある被写体だと、手前の被写体にピントを合わせるとそれ以外がボケます。


撮影モードの理解

Pモード:上記の3つを自動的に設定してくれる。
Sモード:シャッタースピードだけ自分で決められる。
Aモード:F値だけ自分で決められる。
Mモード:全部マニュアル


まとめ

これらの用語と意味を理解すると、撮影の表現の幅が広がるのは勿論、製品やサービスの良さをうまく引き出すことが可能です。
知っておいて損にはならないでしょう。


これらはMUPで学べることの一部です。

商品を売りたければ商品を売らない

あなたは何も考えずに継続的に購入している製品はありませんか?
それはシャンプーだったり、服だったり、飲み物だったり、カフェだったりするかもしれません。
なぜそれを購入し続けるのでしょうか?
なぜそこに通い続けるのでしょうか?
それが、ブランディング です。

ブランディングとは?


ブランディングはマーケティングのほとんどといっても過言ではない重要なスキルです。
ではまずブランディングが他の手法と何が違うのか比べてみましょう。
広告は不特定多数の人に、あなたの製品をとにかく拡散することです。
PRは特定の人との間接的な関係づくり。

ブランディングは、特定の人からあなたが好きと言ってもらえることです。

ブランディングと一言でいっても種類は多岐に渡ります。
例えば、会社のロゴや代表者などはコーポレートブランディングに当たり、
製品のパッケージやデザインなどはプロダクトブランディング、
キャッチコピーやストーリー、口コミなどはマーケティングブランディング、
販売方法や資料、顧客選定などはセールスブランディングになります。

顧客に好きになってもらわないと、価格勝負などに陥りやすく、結果利益低下に繋がり事業は長く続きません。


競合を作らない

競合はほぼ絶対にいますが、敢えて敵対する必要はありません。
競合が持っていない分野を把握して事業を始めることが大事です。

製品を売りたければ製品を売らない

単価の高い製品ほど販売に工夫が必要です。
例えばYamahaのピアノはその工夫が有名です。
Yamahaはピアノ教室を始めて、Yamahaのピアノに小さいころから触れさせて、将来このピアノが欲しいとか、この音がいいとか、この感触がよいとか、デザインが良いとかポジティブな意見に繋げているんですね。

つまり、製品そのものを説明するわけではなく、付加価値を伝えたり体験させることで結果高額なピアノの販売に繋げているわけです。

まとめ

製品を説明するのではなく、付加価値を伝える。

ターゲットに好きになってもらうようにブランディングしていく必要がある。

営業はモノを売るより言葉を磨け

ここまでは学習する前段階の話をしてきました。
ここからは実践に使えるスキルをお伝えします。

営業スキル

訪問数を増やしてもモノやサービスが売れない・・・
悩まされている営業の方が多いと思います。
ただ、事前調査はしていますでしょうか?

まさかいきなり客先にいってから、どんな事業されているんですか?とか
なんか困ってませんか?仕事ください?
など言ってませんよね?

営業の約半分は事前調査で決まるといわれており、更にお客さんの話が更に約半分、提案する時間は10%ほどでよいと言われています。
しかし、多くの営業の方は自分の話だけ淡々と話してしまいます。
上手くいってない方はそうではないでしょうか?

提案の仕方

提案には順序があります。
状況確認→問題確認→問題提起→提案に向けた質問

状況確認:先方の現状を確認します。何に問題を抱えているのか、どんなコストに悩まされているのか、現在どのような対策をしているのか、など。

問題確認:問題がありそうであれば、具体的な課題をききます。
問題提起:その課題を聞いて、客が気付いていない問題や課題を指摘します。
提案: その課題を解決する方法やツールがあるので、興味があるか聞く。

ここから初めてプレゼン(いきなりプレゼンしても話を聞いてくれない)

メリット提示→特徴を伝える→詳細や他のメリット→もう一度メリットの確認

メリット:だらだら話をするよりも、どんなメリットがあるのか提示することで相手の興味を更に掻き立てます。
特徴:なぜメリットがあるのか、どんな仕組みなのか、製品なのか。
詳細:二次的なメリットなどがあれば説明する
メリット:最後にもう一度メリットを確認して相手にポイントを把握させる。

まとめ

営業は事前準備とヒアリングが大事。
提案は適切は順序で相手の問題を把握してから提案すること。

これらはMUPで学べることの一部です。